Teslimat Ve İade Koşulları

Müşterilerimizin memnuniyeti ve beklentileri bizim için önemlidir. Herhangi bir nedenle siparişinizden memnun kalmazsanız,  ürün ya da ürünlerinizi (aksesuar, hediye, çekiliş ve kampanyalı ürünler hariç), orjinal ambalajında, kullanılmamış ve faturası ile birlikte olması koşuluyla teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade işleminiz için mutlaka faturanızın arka kısmındaki formu eksiksiz doldurun ve iade etmek istediğiniz ürün ile birlikte 1802249311159 kodu ile Aras kargoya ücret ödemeden teslim edebilirsiniz.

İade gönderiniz, bize ulaştığında ve onay süreci tamamlandığında sizi bilgilendirecek ve ücret iadesi işlemlerinize hemen başlayacağız. Bankanızın ödeme işlem süreçlerine bağlı olarak iadenizin hesabınıza yansıması 14 gün sürebilir.

Keyfi iade işlemlerinde 17 TL kargo ücret bedeli alınmaktadir. 


Değişim işlemleriniz için siparişinizi iptal edip yeniden sipariş oluşturmanız gerekmektedir.
Bizden kaynaklı hatalı gönderimler için mutlaka faturanızın arka kısmındaki formu eksiksiz doldurun ve kusurlu ürünü formda belirterek 4311159 kodu ile Aras kargoya ücret ödemeden teslim edebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.